Дата публикации: 8 апреля 2026 г.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «AI-Психолог» (далее — «Сервис»).
1.2. Оператор персональных данных: ИП Гуменюк Егор (далее — «Оператор»).
1.3. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных в соответствии с настоящей Политикой.
2.1. Данные Telegram: ID пользователя, имя, фамилия, username — передаются автоматически при открытии мини-приложения через Telegram WebApp API.
2.2. Данные из анкеты онбординга: возрастная группа, описание запроса — предоставляются добровольно.
2.3. Сообщения: текст и голосовые сообщения, отправленные в чат с ботом. Голосовые сообщения транскрибируются и хранятся в текстовом виде.
2.4. Данные сессий: время начала/окончания, количество сообщений, резюме сессий, факты памяти.
2.5. Платёжные данные: последние 4 цифры карты и тип карты (при оплате через ЮKassa). Полные данные карты обрабатываются исключительно ЮKassa и не хранятся на серверах Оператора.
3.1. Предоставление услуг Сервиса: персонализация ответов, память между сессиями, отслеживание прогресса.
3.2. Обработка платежей и управление подписками.
3.3. Обеспечение безопасности (фильтрация опасного контента).
3.4. Улучшение качества сервиса.
4.1. Данные хранятся на защищённом сервере на территории РФ.
4.2. Доступ к базе данных ограничен и доступен только Оператору.
4.3. Соединение с сервером защищено протоколом HTTPS.
4.4. Векторные представления (embeddings) фактов памяти хранятся в обезличенном виде.
5.1. Тексты сообщений передаются в OpenAI API для генерации ответов. Передача осуществляется по защищённому каналу через прокси-сервер.
5.2. Платёжные данные передаются в ЮKassa для обработки платежей в соответствии с PCI DSS.
5.3. Оператор не продаёт, не передаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.1. Пользователь имеет право на удаление своих данных. Для этого используйте функцию «Очистить историю» в настройках мини-приложения или обратитесь к Оператору.
6.2. Пользователь может просмотреть сохранённые факты памяти и удалить их в разделе «Мой профиль» настроек.
6.3. Пользователь может отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса и запросив удаление данных.
7.1. Сервис не использует cookies и не устанавливает трекеры.
7.2. Сервис не собирает данные геолокации.
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу psy.inbotwetrust.ru/legal/privacy.
ИП Гуменюк Егор
ИНН: 101602099457
ОГРНИП: 323100000016441
Контакт: @in_bot_we_trust